Podmínky osobní ochrany

Podmínky ochrany osobních údajů

 

Jsme společnost Poklop & Kanál s.r.o. se sídlem Plzenecká 22, 326 00 PLZEŇ, identifikační číslo:17868785.

Provozujeme e-shop na webové stránce www.poklopakanal.cz

Za účelem poskytování našich služeb, prodeje zboží a provozování naší webové stránky zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „GDPR“)

I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud se ptáte na naše produkty a služby, budeme pracovat s kontaktními údaji, které jste nám poskytli, zejména prostřednictvím formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mail nebo telefonní číslo.

Jaký je důvod?

Prostřednictvím nich vás budeme kontaktovat, abychom se dohodli na dalších krocích týkajících se zboží.

Na jakém právním základě?

Jedná se o zpracování podle ćl. 1 písm. b) nařízení GDPR - jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše údaje budeme zpracovávat maximálně 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás uskutečníte nákup, budeme pracovat s údaji, které jste vyplnili. Jedná se zejména o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail.

 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naši smlouvu – doručit vám naše zboží. Prostřednictvím vašich kontaktních údajů s vámi budeme také komunikovat o stavu vaší objednávky nebo o případných stížnostech či otázkách.

Osobní údaje budeme zpracovávat i na plnění našich povinností vyplývajících ze zákona (zejména pro účetní a daňové účely nebo pro řešení stížností atd.)

Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?

Zpracování je založeno na či. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a či. 1 písm. c) GDPR - plnění naší zákonné povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Během trvání výkonu naší služby a následně 1 rok od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

C. Newslettre (obchodní sdělení)

Pokud nejste zákazník, který nakupuje a při nákupu jste nás z toho odhlásili, vaši e-mailovou adresu použijeme k zasílání našich informačních bulletinů.

 

Na jakém právním základě?

Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č . 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme zpracovávat osobní údaje?

1 rok od vašeho posledního nákupu. Z odběru zásilek se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese: info@poklopakanal.cz.

 

II. Kdo má přístup k údajům?
Vaše údaje zůstanou u nás. Přístup k údajům však získají některé společnosti nebo jiné osoby, které pro nás pracují, neboť nám pomáhají provozovat náš e-shop. Jsou to např.:

Shoptet, provozovatel platformy e-shopu Shoptet (Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25
společnosti zabývající se zasíláním zboží (Zásilkovna, DPD, PPL, Geis, Toptrans)
společnosti zabývající se zasíláním plateb (Shoptet Pay, Raiffeisen Bank)
poskytovatel e-mailových služeb (Active24).
Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci Evropské unie.

III. Co byste ještě měli vědět
V naší společnosti máme jmenovaného úředníka pro ochranu osobních údajů.

Naše společnost nepřijímá rozhodnutí založená na automatizovaném zpracování nebo profilování.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@poklopakanal.cz nebo na telefonním čísle +420 601541517.

IV. Používání souborů cookie
Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě naší webové stránky stáhnou do vašeho zařízení. Soubory cookie se pak při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

 

Na webové stránce používáme tyto soubory cookie:

Nezbytné soubory cookie: jsou potřebné pro provoz webu, například k tomu, abyste se mohli přihlásit do zabezpečených oblastí webu a k dalším základním funkcím webu. Tuto kategorii souborů cookie nelze vypnout.
Analytické/statistické soubory cookie: tyto soubory cookie nám umožňují například rozpoznat a sledovat počet návštěvníků a monitorovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat fungování stránky, například tím, že umožňují uživatelům snadno nalézt to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Reklamní soubory cookie: používají se pro sledování preferencí a umožňují vám zobrazovat reklamu a jiný obsah, který nejlépe odpovídá vašim zájmům a online chování. Tyto soubory cookie spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že soubory cookie mohou používat i třetí strany (například včetně externích poskytovatelů služeb) a/nebo mohou mít přístup k datům shromážděným prostřednictvím souborů cookie na webu.

Další informace o souborech cookie a aktuální seznam souborů cookie naleznete prostřednictvím jednotlivých webových prohlížečů, nejčastěji v části Nástroje pro vývojáře.

Souhlas lze vyjádřit prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete následně odmítnout v nastaveních prohlížeče nebo nastavit prohlížeč tak, aby používal jen některé z nich.

 

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci nebo opravu, případně o omezení zpracování, požádat o kopii osobních údajů, které zpracováváme, v určitých situacích požádat o vymazání vašich osobních údajů a v určitých případech máte právo na přenosnost údajů. Můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že údaje nezpracováváme správně, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů, nebo se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2023